Politika e privatësisë

Përditësuar së fundmi: korrik 2026

Ky tekst është një draft dhe duhet të rishikohet nga një jurist i specializuar në mbrojtjen e të dhënave në Kosovë përpara përdorimit zyrtar.

Terminet (një shërbim i EdenTasks) e vlerëson privatësinë tuaj. Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mbledhim, pse, dhe cilat janë të drejtat tuaja, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës dhe parimet e GDPR.

1. Kontrolluesi dhe përpunuesi

Për të dhënat e pacientëve të një klinike, klinika është kontrolluesi i të dhënave dhe Terminet vepron si përpunues në emër të saj. Për të dhënat e llogarive të klinikave, Terminet është kontrollues.

2. Të dhënat që mbledhim

Të dhëna kontakti të pacientit: emri, numri i telefonit, dhe email-i (opsional).
Të dhëna të terminit: klinika, mjeku, shërbimi, data dhe ora, statusi.
Pëlqimi për komunikime dhe historiku i rikujtesave.
Të dhëna të llogarisë së klinikës dhe të përdorimit të Platformës.

Ne nuk mbledhim diagnoza, receta ose të dhëna klinike mjekësore përmes Platformës.

3. Pse i përpunojmë

Për të mundësuar rezervimin dhe menaxhimin e termineve.
Për të dërguar konfirmime dhe rikujtesa (me pëlqimin tuaj).
Për të ofruar raporte dhe funksione administrative për klinikat.
Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe për sigurinë e Platformës.

4. Baza ligjore

Përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj (për rikujtesat), në ekzekutimin e shërbimit të kërkuar, dhe në interesat legjitime për funksionimin e Platformës.

5. Ndarja me palë të treta

Të dhënat ndahen vetëm me ofrues shërbimi të nevojshëm për funksionimin: ofruesit e mesazheve (p.sh. Twilio), email-it (p.sh. SendGrid), pagesave (Paysera) dhe hostimit të bazës së të dhënave (në BE). Këta veprojnë sipas kontratave të përpunimit të të dhënave.

6. Ruajtja dhe siguria

Të dhënat ruhen në serverë brenda Bashkimit Evropian, me trafik të enkriptuar dhe qasje të kufizuar. I ruajmë të dhënat vetëm aq sa është e nevojshme për qëllimet e mësipërme ose sa kërkon ligji.

7. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim ose transferim të të dhënave tuaja, dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Për ushtrimin e këtyre të drejtave, na kontaktoni ose kontaktoni klinikën përkatëse.

8. Rikujtesat dhe tërheqja e pëlqimit

Mund të ndaloni marrjen e rikujtesave duke na njoftuar ose duke kontaktuar klinikën. Pëlqimi për terminet nuk nënkupton pëlqim për reklama.

9. Ndryshimet

Kjo politikë mund të përditësohet. Versioni i fundit publikohet gjithmonë në këtë faqe.

10. Kontakti

Për çështje të privatësisë, shihni faqen Kontakti.